Как превратить разговоры с клиентами в стратегический актив с помощью агентного ИИ
Около 80% бизнес-данных остаются неиспользованными. Рассказываем, почему традиционные CRM не видят истинных причин проблем клиентов и как закрыть этот разрыв.
Профиль автора
Senior PHP Developer / AI Engineer
Опыт
10+
Публикаций
830
Последняя публикация
29.05.2026 19:01
Место работы
AInDev.ru
Образование
Continuous Professional Development in AI & Backend Systems
Публикации
Около 80% бизнес-данных остаются неиспользованными. Рассказываем, почему традиционные CRM не видят истинных причин проблем клиентов и как закрыть этот разрыв.
Теперь нейросеть может превратить оперу в хеви-метал за секунду. Но главное — разработчики решили проблему, из-за которой сейчас судятся Suno и Udio.
Инновационный сервис анализирует данные LiDAR и аэрофотосъемки, позволяя инженерам обходить «запретные зоны» с редкими видами флоры.
Индустрия переходит от простых чат-ботов к автономным системам, способным самостоятельно планировать задачи. Но готова ли кадровая база к такой трансформации?
Большинство компаний застряли в «фазе чата»: ИИ дает советы, но не работает. Раскрываем, почему 61% внедрений не приносят ожидаемого финансового эффекта.
Конкуренция за начальные позиции в Next выросла почти вдвое. Саймон Вулфсон объяснил, какие факторы делают наем новичков невыгодным и чем бизнес заменит людей.
DataSpace успешно прошел независимый аудит по стандарту PCI DSS v4.0.1. Это событие напрямую влияет на уровень комплаенс-нагрузки для клиентов из сферы финтеха.
Инструмент автоматизирует настройку промптов без изменения весов модели, что значительно повысило точность ответов в ряде тестов. Узнайте, как это работает.
Вместо привычных фильтров по зарплате и стажу, соискатели теперь смогут выбирать работу, исходя из своих повседневных маршрутов и личных приоритетов.
Аналитики «Контур.Эгиды» выявили парадокс: ИИ помогает ловить нарушителей, но одновременно создает «слепые зоны» для обхода систем защиты в компаниях.
Программа AI Dividend выплачивает до $1000 в месяц тем, кто лишился работы из-за нейросетей. Но станет ли эта «подушка» реальным спасением от безработицы?
Злоумышленники маскируются под рекрутеров крупных компаний, используя легитимные адреса Google, чтобы обойти стандартные спам-фильтры почты.
Команда внесла значительный вклад в развитие ядра СУБД, внедрив ряд критических улучшений. Разбираемся, какие функции PostgreSQL 18 изменят работу с данными.
Южнокорейский гигант вслед за Micron и Samsung преодолел триллионный рубеж. Однако такая концентрация активов создает скрытые риски для всего индекса Kospi.
ИИ превращает программистов в архитекторов, но создает риск «вайбкодинга». Узнайте, кто такой DevEx-инженер и как он спасает проекты от техдолга.
Система распознает более 700 типов документов и отсекает 90% ошибок еще до отправки. Но главный эффект ощутили сотрудники ведомств.
Ученые проанализировали работу ИИ в 100 крупных компаниях и обнаружили пугающую закономерность в отсеве квалифицированных кадров. Что именно стало триггером?
Пока Google внедряет ИИ-агентов для удержания трафика, российские сервисы выбирают другой путь. Эксперты предупреждают о рисках для качества всего интернета.
Несмотря на обещания сократить навязчивость ИИ, Microsoft обновила Copilot. Новое решение напрямую влияет на работу всех окон и потребление системных ресурсов.
Опрос 12 000 топ-менеджеров показал, что автоматизация затронет до 20% рабочих мест в крупных корпорациях, но не все последствия будут негативными.
Сайт использует cookies и Яндекс.Метрику для аналитики и улучшения работы. Подробнее