Российские топ-менеджеры столкнулись с дефицитом навыков работы с ИИ

Скорость цифровой трансформации в российском корпоративном секторе заметно опережает темпы адаптации управленческих кадров. Исследование, проведенное «СберУниверситетом» и Ассоциации менеджеров в рамках проекта «Индекс менеджмента», выявило системный разрыв между технологическими возможностями и компетенциями топ-менеджмента. В опросе приняли участие более 400 руководителей высшего звена, основателей бизнеса и руководителей функциональных направлений, оценивших 40 ключевых управленческих навыков.

Текущий профиль компетенций: ставка на дисциплину и контроль

На сегодняшний день российский менеджмент опирается на классические навыки управления. Среди наиболее развитых компетенций участники опроса выделили самодисциплину (65%), нетворкинг (59%), операционный контроль исполнения задач (56%), приоритизацию (54%) и навыки построения конструктивных коммуникаций (52%). Стоит отметить, что даже эти показатели находятся в диапазоне 50–60%, что говорит о среднем, а не экспертном уровне владения данными инструментами среди большинства управленцев.

Технологический барьер: дефицит навыков работы с ИИ

Наибольшие сложности у руководителей вызывает интеграция технологий в бизнес-процессы. Антирейтинг компетенций возглавляют интеграция ИИ-агентов (74% респондентов оценивают свои навыки как неудовлетворительные) и адаптация внутренних процессов под требования кибербезопасности при внедрении ИИ (71%). Также существенные пробелы наблюдаются в использовании ИИ-инструментов для управления (68%) и применении больших языковых моделей (LLM) — с последними испытывают трудности 66% опрошенных. Помимо технологических аспектов, в перечень неразвитых навыков попало умение выявлять индивидуальную мотивацию сотрудников, что отметили 67% участников.

Векторы развития на ближайшие три года

Прогнозы руководителей на среднесрочную перспективу указывают на неизбежный сдвиг парадигмы управления. Около 62% респондентов ожидают критического роста потребности в навыках внедрения ИИ-агентов и специализированных инструментов ИИ в операционную деятельность. Параллельно с этим 60% управленцев признают приоритетность выстраивания бизнес-процессов с учетом угроз кибербезопасности. Проще говоря, фокус смещается с «простого владения технологиями» на обеспечение технологической устойчивости бизнеса.

В числе других приоритетных навыков до 2027 года отмечены принятие решений в условиях высокой рыночной турбулентности (57%) и практическая работа с LLM (59%). Как отмечает Алексей Суханов из «СберУниверситета», преодоление разрыва невозможно за счет одного лишь освоения программных интерфейсов. По его мнению, здесь критически важны навыки системного и критического мышления: если коротко, руководителю необходимо обладать «бизнес-компетенциями владельца продукта», чтобы корректно формулировать задачи для нейросетей и оценивать полученные результаты.

Трансформация управленческой модели

Вячеслав Евсеев, исполнительный директор Ассоциации менеджеров, подчеркивает, что классические навыки контроля постепенно утрачивают свою исключительную значимость. Конкурентное преимущество переходит к компаниям, способным синтезировать технологическую экспертизу с человекоцентричными моделями управления. На практике это означает отказ от жестких иерархических структур в пользу гибких конфигураций, где лидер способен адаптировать процессы под постоянно меняющиеся вводные, опираясь на возможности ИИ.