Сбербанк анонсировал ИИ-помощника для бизнеса

Сбербанк анонсировал внедрение в экосистему «СберБизнес» функционала на базе технологий искусственного интеллекта, работающего на платформе GigaChat. Решение, получившее название «Бизнес-помощник», представляет собой интерфейс для управления корпоративными банковскими операциями через чат-бота. Выход продукта в релиз запланирован на осень 2026 года.

Механика взаимодействия и техническая реализация

В основе архитектуры «Бизнес-помощника» лежит сеть из более чем 160 специализированных ИИ-агентов. Каждый такой агент обучен экспертным знаниям в узких сегментах банковских и сопутствующих небанковских услуг. На практике это значит, что система способна не просто отвечать на запросы клиента, но и выполнять прикладные задачи: от подготовки финансовой документации и подключения сервисов до анализа данных и формирования отчетности. С точки зрения пользовательского опыта, это призвано минимизировать цепочку кликов, необходимых для выполнения привычных рутинных операций.

Доступность и сценарии использования

Для новых корпоративных клиентов и начинающих предпринимателей инструмент будет активирован по умолчанию. Пользователи, давно работающие с банком, смогут подключить этот режим в настройках профиля. Доступ к функционалу будет предоставляться без дополнительной оплаты.

Функциональные возможности для разных сегментов бизнеса

Если коротко, для новичков система выступает в роли консультанта. Интерфейс адаптирован под формат коротких вертикальных видео, в которых эксперты и владельцы успешных компаний дают рекомендации по ключевым аспектам ведения деятельности. Проще говоря, ИИ может проконсультировать пользователя по налоговым обязательствам, регламентам расчета заработной платы, проверке контрагентов и порядку оформления чеков.

Опытным предпринимателям «Бизнес-помощник» предлагает функционал мониторинга и планирования. Инструмент отслеживает сроки сдачи отчетности, информирует о статусах платежных операций, предоставляет аналитику по состоянию отрасли и участвует в стратегическом развитии бизнеса, помогая формировать долгосрочные планы развития компании.