Сбербанк ускорил обработку откликов кандидатов в восемь раз с ИИ-рекрутером

Сбербанк представил результаты эксплуатации ИИ-агента «ГигаРекрутер», автоматизирующего процессы первичного скрининга кандидатов. По статистике компании, за первые месяцы 2026 года система провела более 130 тысяч интервью. Внедрение технологии позволило существенно оптимизировать временные затраты: период от момента получения отклика до завершения первичной оценки сократился с 23 до 3 часов.

Технологические аспекты работы агента

Работа системы базируется на анализе резюме согласно заданным критериям вакансии. На базе этого анализа нейросеть формулирует индивидуальный перечень вопросов и проводит опрос кандидата. По результатам взаимодействия формируется структурированный отчет для HR-специалиста, содержащий рекомендации и оценку претендента. Архитектура решения охватывает как внешних кандидатов, так и сотрудников, участвующих во внутреннем кадровом резерве.

История разработки и масштабирование

Пилотная стадия проекта была запущена в сентябре 2025 года. Первоначально алгоритмы тестировались на узком сегменте вакансий и задачах внутреннего найма. Эффективность системы в условиях реальной нагрузки послужила основанием для доработки кода и масштабирования «ГигаРекрутера» на весь контур компании. Как утверждают в Сбербанке, это позволило перераспределить операционную нагрузку на команды HR и повысить предсказуемость процесса найма, сократив время ожидания обратной связи для соискателей.

Трансформация роли рекрутера

Изменение модели подбора сопряжено с переходом специалистов в область управления цифровыми инструментами. Теперь основной акцент для HR-менеджера смещается в сторону стратегического планирования и контроля качества коммуникаций, тогда как рутинные этапы первичной оценки делегированы программному агенту. Цель этой трансформации — масштабирование скорости найма при сохранении индивидуального подхода к каждому кандидату.

Дальнейшее развитие архитектуры

В дорожную карту развития продукта включено расширение функциональности сценариев общения. В ближайшее время планируется интеграция системы с корпоративным мессенджером «Макс» для обеспечения автономного назначения встреч без участия человека. Также в разработке находится ИИ-ассистент, предназначенный для проведения брифинга между нанимающим менеджером и рекрутером в момент открытия новой вакансии.