Эксперт: идеальное число сотрудников в компаниях — ноль

Эксперт по кибербезопасности Дэниел Мисслер представил в своем эссе "The Great Transition" концепцию будущего, в котором компании стремятся минимизировать, а в идеале — полностью исключить участие человека из своих операционных процессов. Он формулирует это так: «Идеальное число сотрудников внутри любой компании — ноль. Именно к этой цифре они и стремятся».

Парадигма Zero Workforce

Мисслер утверждает, что искусственный интеллект не просто повышает производительность, а кардинально меняет логику ведения бизнеса. В интервью изданию Fortune он уточнил, что под «нулем» подразумеваются все категории работников: от производственного персонала до офисных сотрудников. По его мнению, компании всегда стремились снизить зависимость от человеческого труда, но только сейчас благодаря ИИ это становится технически реализуемой задачей.

Трансформация роли автоматизации

В своем эссе Мисслер отмечает, что автоматизация эволюционирует. Если ранее она служила инструментом, помогающим сотрудникам эффективнее выполнять задачи, то теперь ее функция меняется кардинально. «Автоматизация больше не про помощь сотрудникам. Речь идет о том, чтобы компании могли выполнять работу самостоятельно», — пишет он. Это значит, автоматизация превращается из средства поддержки человеческого труда в основной способ достижения полной автономии предприятий.

Экономические последствия

Эксперт характеризует эти изменения как системный сдвиг, а не частичную перестройку. Он называет это «концом труда», подчеркивая масштаб трансформации мировой экономики. По оценкам Мисслера, ежегодные затраты компаний на оплату труда интеллектуальных работников составляют около 50 триллионов долларов. Именно эту сумму бизнес заинтересован сократить. Он отмечает, что компании, по сути, никогда не стремились платить людям, и текущий технологический прогресс предоставляет им реальную возможность избежать этого.

Компания будущего

В данной модели компания будущего представляется как система процессов, управляемых искусственным интеллектом, а не как коллектив людей. Мисслер описывает ее как «граф операций», где ИИ берет на себя управление стандартными процедурами, обновление документации и координацию рабочих процессов. Роль человека в такой структуре сводится к корректировке и улучшению самих ИИ-систем.

Сохранение человеческого фактора

Мисслер допускает, что некоторые люди сохранят свои позиции в условиях новой экономики. Он предполагает, что останутся «элитные сотрудники, кадровое ядро, сооснователи». Но общая организационная структура бизнеса претерпит радикальные изменения: «Мы говорим о переходе от десятков тысяч сотрудников к нескольким сотням, а возможно, со временем и к нескольким десяткам».

Экономические риски

Экономисты указывают на потенциальные риски данной модели. Бен Шиллер, доцент экономики из Университета Брандейса, отмечает, что для компаний ИИ может быть привлекательной альтернативой человеческому труду, поскольку такие системы способны к круглосуточной работе, легко масштабируются и являются более экономичными.

Однако Алекс Имас, профессор бизнес-школы Chicago Booth, акцентирует внимание на фундаментальной проблеме полностью автоматизированной экономики: массовая потеря рабочих мест и снижение доходов населения приведут к падению покупательной способности. Это, в свою очередь, может вызвать кризис спроса на товары и услуги, производимые автоматизированными предприятиями.