MTS AdTech и MWS AI представили результаты масштабного исследования российского рынка генеративного искусственного интеллекта. В рамках проекта аналитики изучили паттерны поведения пользователей в 2024 и 2025 годах, используя для этого обезличенные данные Big Data и мобильного трафика. Дополнительно был проведён опрос, в котором приняли участие две тысячи совершеннолетних респондентов.
Динамика проникновения
Согласно полученным данным, к 2025 году доля россиян в возрасте до 64 лет, регулярно использующих чат-боты с ИИ, достигнет 24%. Это означает 7-процентный рост по сравнению с предыдущим годом. Общее проникновение технологий искусственного интеллекта оказалось ещё выше: 72% трудоспособного населения (до 64 лет) хотя бы единожды обращались к чат-ботам или интегрированным ИИ-функциям в поисковых системах. Для возрастной группы до 55 лет этот показатель возрастает до 81%.
Изменение структуры рынка
Анализ рынка показал существенные изменения в предпочтениях пользователей по нейросетям. Если в 2024 году российские сервисы занимали лидирующую позицию с долей в 77%, то в 2025 году их популярность снизилась до 52%. Соответственно, доля зарубежных платформ увеличилась с 23% до 48%. Тем не менее, более половины активных пользователей (52%) по-прежнему отдают предпочтение отечественным разработкам.
Ведущие платформы
Среди наиболее востребованных ИИ-сервисов по числу уникальных посетителей были названы такие платформы, как «Алиса AI», DeepSeek, ChatGPT, GigaChat, Gemini и Perplexity. В 2025 году наиболее посещаемым приложением в России стал DeepSeek, который, наряду с GigaChat, продемонстрировал максимальный прирост аудитории.
Сценарии использования
Исследование выявило различные сценарии применения генеративного ИИ. Около трети опрошенных (32%) используют ИИ исключительно в личных целях, тогда как 30% совмещают рабочие и повседневные задачи. Только 10% участников опроса применяют эти технологии исключительно в профессиональной деятельности.
В бизнес-контексте нейросети чаще всего используются для подготовки и редактирования текстов, сбора деловой информации, создания визуального контента, автоматизации проверок данных и проведения расчетов. В личной жизни ИИ-инструменты популярны для интеллектуального поиска и ответов на вопросы, генерации текстов, создания аватаров и изображений, а также для общения с виртуальными собеседниками и консультантами.
Региональное распределение
Наибольшая концентрация пользователей генеративного ИИ отмечается в крупных городских агломерациях и регионах. Лидерами по числу пользователей являются Москва, Краснодарский край, Московская область и Санкт-Петербург. В топ-10 также вошли Башкортостан, Новосибирская, Свердловская, Ростовская и Самарская области, а также Татарстан.