Массовые сокращения в финтех-компании Block, основанной Джеком Дорси, стали значимым индикатором текущих тенденций на рынке труда в технологическом секторе.
Численность персонала Block демонстрировала стремительный рост во время пандемии, увеличившись с 3 835 человек в конце 2019 года до 12 985 к концу 2023 года. Руководитель компании, Джек Дорси, признал факт "избыточного найма" персонала в период активного расширения бизнеса. Коррекция организационной структуры привела к увольнению порядка 4 000 сотрудников в конце февраля, фактически сократив штат почти вдвое.
Реакция рынка на сокращения
Дорси высказал предположение, что множество компаний столкнется с аналогичными решениями в ближайший год. Реакция индустрии на это заявление оказалась выраженной. Клара Ши, ранее занимавшая руководящие позиции в Meta* и Salesforce, опубликовала пост в X (бывший Twitter), где отметила: "Square [сервис Block] — это только начало", таким образом намекая на вероятность дальнейших волн сокращений.
Энди Джесси, глава Amazon, заявил, что значительная часть операционных задач, которые выполнялись людьми на протяжении последних двух-трех десятилетий, подлежит автоматизации. При этом он подчеркнул, что одновременно будут появляться и новые вакансии. Брайан Норгард, инвестор, спрогнозировал, что менеджеры компаний будут перекладывать ответственность за увольнения друг на друга, ссылаясь на влияние искусственного интеллекта.
ИИ как фактор риска и трансформации
Изменения также прослеживаются в корпоративной отчетности. Согласно данным AlphaSense, доля компаний из индекса S&P 500, включивших ИИ в список существенных рисков в своих финансовых документах, увеличилась с 12% в 2023 году до 72% в предыдущем году. Например, компания Roblox в годовом отчете предупредила, что последствия неспособности решить вопросы, связанные с этикой ИИ, могут негативно сказаться на доверии пользователей.
Джейми Даймон, руководитель JPMorgan Chase, отметил, что искусственный интеллект способен повысить производительность труда. Однако он также предупредил о возможных серьезных социальных последствиях массовых увольнений, считая, что темпы изменений могут превысить адаптационные возможности общества.
Дэн Шульман, глава Verizon, прогнозирует потенциальный рост безработицы на 20–30% в течение ближайших двух-пяти лет в результате распространения ИИ. В ноябре Verizon объявила о крупнейшем сокращении в своей истории, затронувшем более 13 000 рабочих мест, и создала фонд переподготовки сотрудников на сумму 20 миллионов долларов. Компания заявила, что эти сокращения напрямую не связаны с ИИ, но признала, что данная технология ускоряет трансформацию бизнес-процессов.
Как отмечает The Wall Street Journal, последние месяцы указывают на то, что рынок труда в технологическом секторе переходит в новую стадию. После фазы активного найма компании ориентируются на оптимизацию, формирование более компактных и эффективных команд, а также все чаще рассматривают искусственный интеллект как ключевой стратегический элемент, а не просто экспериментальную технологию.
*Компания Meta признана экстремистской организацией и запрещена в РФ