МТС Банк автоматизировал процесс найма сотрудников с помощью решения Start Link

«МТС Банк» перевел процесс найма персонала на автоматизированные рельсы, внедрив решение Start Link, разработанное в рамках HRlink. С начала текущего года при помощи этой платформы банк оформил около 1000 новых сотрудников, полностью исключив ручную подготовку кадровой документации на этапе приема.

Технологические изменения в HR-процессах

До внедрения Start Link банк уже практиковал электронный кадровый документооборот, однако он не охватывал весь цикл приема специалистов. Ранее соискатели зачастую пересылали персональные данные через незащищенные каналы связи, включая электронную почту и мессенджеры. Переход на новое решение позволил переместить весь процесс оформления в защищенный контур банка, минимизировав риски утечки данных. Проще говоря, необходимость в ручном переносе информации из сторонних приложений в базы банка отпала.

Алгоритм взаимодействия с кандидатом теперь выглядит следующим образом: соискатель загружает сканы документов в свой личный кабинет, где настроено автоматическое распознавание и импорт данных в систему. Инженеры провели глубокую интеграцию Start Link с داخلی (внутренними) системами банка, благодаря чему подготовка трудового договора и другие сопутствующие документы создаются без участия сотрудников отдела кадров. На практике это значит, что путь от загрузки файлов до выпуска оффера стал бесшовным.

Результаты оптимизации и операционная эффективность

Внедрение цифровых инструментов позитивно отразилось на продуктивности HR-команды. По внутренним оценкам банка, оптимизация рутинных задач позволяет экономить до 69 часов рабочего времени в месяц на каждого рекрутера. Помимо ускорения самого оформления, улучшился процесс адаптации (онбординга): все необходимые проверки безопасности проводятся до официального выхода специалиста, что дает возможность подготовить бейдж и доступы заранее, к началу первой смены.

Масштабирование технологии проходило поэтапно. На первом этапе к работе допустили «амбассадоров» — наиболее подготовленных рекрутеров из каждого бизнес-направления. После трехнедельного пилотного тестирования и обучения эти сотрудники наладили передачу навыков остальным членам команды, что позволило оперативно распространить практику на весь штат HR-департамента.

С точки зрения HRTech-рынка, данный проект рассматривается как часть глубокой трансформации HR-процессов. Использование подобных систем позволяет компаниям масштабировать наем при одновременном снижении операционных издержек, задавая при этом новые стандарты взаимодействия внутри корпоративной экосистемы.