Исследователи UCSD разработали ИИ с эмоциональным вниманием для чатботов
Методика позволяет моделям выделять эмоциональные маркеры в тексте и связывать их с контекстом диалога. Тестирование на данных техподдержки и соцсетей показало рост точности в распознавании сарказма и раздражения.