ElevenLabs внедряет инженеров в не-технические отделы

В ElevenLabs кардинально пересматривают внутреннюю организационную структуру. Глава компании Мати Станишевский инициировал внедрение инженеров в каждый нетехнический департамент. Специалисты по разработке теперь становятся неотъемлемой частью отделов кадров, продаж и юридического сопровождения. Их ключевая задача заключается не просто в написании кода для профильных нужд, но и в оптимизации рутинных процессов, а также повышении общего уровня технической экспертизы коллег.

Роль инженера в нетехнических процессах

Станишевский аргументирует такой подход доступностью современных методов разработки. По его логике, стирание границ между «техническими» и «нетехническими» специалистами неизбежно, так как инструменты программирования становятся интуитивнее. Проще говоря, сотрудники теперь могут самостоятельно использовать код для решения повседневных задач. Инженеры в таких «десантах» выступают в роли архитекторов внутренних решений: от создания парсеров для рекрутинговых нужд до разработки предиктивных моделей, анализирующих потенциал заключаемых сделок на основе исторических данных.

Практическая эффективность модели уже прослеживается. В департаменте продаж была успешно внедрена автоматизированная система скоринга, позволившая менеджерам самостоятельно определять условия сотрудничества. Это избавило команду от необходимости постоянного согласования мелких операций с руководством, сократив длительность цикла сделки.

Переход к микрокомандам и «сквозному владению»

В фундаменте новой стратегии ElevenLabs лежит концепция «сквозного владения» (end-to-end ownership). Вместо классической иерархии, где функционал строго сегментирован, компания перешла к модели распределения ресурсов на 20 отдельных групп. Состав каждой такой ячейки варьируется от 5 до 10 человек, и каждая выступает в роли своего рода «стартапа в стартапе», обладающего полной автономностью и ответственностью за все этапы — от генерации концепции до маркетинговой реализации.

Подобная децентрализация становится своего рода трендом в секторе ИИ-разработки. Разработчики ПО все чаще отказываются от жесткого разделения зон ответственности в пользу оперативного устранения возникающих проблем силами локальных мини-команд. Для Станишевского критически важно, чтобы автономность группы позволяла стирать различие между создателями продукта и теми, кто обеспечивает его техническую автоматизацию, превращая разработку в процесс, доступный каждому участнику бизнес-процесса.