Компания Anthropic представила новую программу Enterprise Agents, которая представляет собой наиболее амбициозный шаг компании к внедрению ИИ-агентов в повседневную рабочую практику. По словам Кейт Йенсен, главы американского подразделения Anthropic, новая система призвана реализовать обещания, связанные с агентным искусственным интеллектом, которые, по ее мнению, не были полностью выполнены в 2025 году из-за "неправильного подхода", а не отсутствия усилий.
В рамках данной программы компании получают возможность развертывать готовые ИИ-агенты, использующие систему плагинов, для решения типовых корпоративных задач, таких как финансовые исследования и разработка инженерных спецификаций. Этот подход открывает перед Anthropic значительные возможности для расширения клиентской базы в корпоративном сегменте, одновременно создавая серьезную конкуренцию существующим SaaS-продуктам, выполняющим аналогичные функции.
Мэтт Пикколелла, директор по продукту Anthropic, в интервью TechCrunch отметил, что "будущее работы означает, что у каждого будет свой собственный кастомный агент".
Программа Enterprise Agents во многом опирается на ранее анонсированные технологии, в частности на Claude Cowork и систему плагинов, представленную в рамках предварительного исследования 30 января. Новые решения сосредоточены на упрощении развертывания этих инструментов внутри компаний. Среди нововведений — приватные маркетплейсы программного обеспечения, управляемые потоки данных и персонализированные плагины. В результате сформирована система для внедрения агентов на базе Claude, обеспечивающая уровень контроля, ожидаемый IT-отделами при развертывании корпоративного ПО.
Пикколелла подчеркнул, что IT-администраторы стремятся к созданию "очень, очень, очень детализированных рабочих процессов и наборов навыков для своих конкретных организаций", и новая система позволяет администраторам Claude Cowork осуществлять это централизованно.
Изначально программа включает стандартные плагины, ориентированные на ключевые отделы большинства компаний, такие как финансовый, юридический и HR. Каждый плагин содержит базовые навыки, общие для различных организаций, однако Anthropic ожидает, что компании будут адаптировать их под свои уникальные потребности.
К примеру, плагин для финансового отдела предоставляет Claude необходимую информацию и источники данных для проведения рыночных и конкурентных исследований, финансового моделирования и других типовых задач. HR-плагин включает функции для генерации описаний вакансий, материалов для онбординга и писем с предложениями о работе.
Запуск программы также сопровождается интеграцией ряда новых корпоративных коннекторов, включая поддержку Gmail, DocuSign и Clay. Ранее недоступные, эти коннекторы позволяют агентам извлекать данные и контекст непосредственно из подключенных систем.